質問者：ひろし さん2012/10/23 17:25:36 先日冷蔵庫が壊れた為家電量販店で買い換えました。
搬入経路の確認の為事前に家の状況を確認したい、とのことで見てもらったところ、買った冷蔵庫のサイズでは階段を通すことが出来ない、といわれました。
ちなみに我が家は一軒家で冷蔵庫は2階におく予定でした。階段はらせん階段です。
さらに壊れた冷蔵庫も出せない、といわれました。
入ったものが出せないというのはどう考えても納得がいかず、またその業者さんが悪気はないのでしょうが終始言い訳ばかりで具体的な解決策を提示していただけなかったことに不信感を持ち、結局キャンセルすることになりました。
購入する冷蔵庫はサイズを下げれば問題ないのでしょうが、壊れた冷蔵庫が運び出せないのには正直困っています。
こういう場合、引越し業者さんにお願いすることは出来るのでしょうか?また料金は大体どのくらい掛かるのでしょうか?
本当に困っています。何卒よろしくお願いします。
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